- Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs (clients, experts, candidats, etc.) en garantissant une qualité de service à l'image de l'entreprise ; - Participer au bon déroulement des expertises et au suivi des dossiers sinistres : - Organiser les rendez-vous d'expertise ; - Faciliter les échanges et le traitement des dossiers avec les experts ; - Répondre aux différentes demandes des experts (contre-expertises, interventions terrain, etc.) ; - Assurer la gestion et le suivi et l'envoi des demandes relatives aux effets personnels présents dans les véhicules sinistrés. - Assurer la gestion, le stockage et le suivi des clés des véhicules ; - Gérer les entrées et sorties des véhicules : - Suivi administratif des CMR ; - Mise à jour des logiciels de suivi et de traçabilité ; - Contrôle des documents et pointage des factures ; - Récupération et suivi des cartes grises ; - Assurer la traçabilité et les déclarations liées aux déchets via Trackdéchets ; - Réaliser diverses tâches administratives : réservation d'hôtels et de trains, gestion du courrier postal, etc. ; - Participer à la communication interne via les écrans d'affichage et lors des visites sur site.
Le profil recherché
- Expérience professionnelle de 2 à 3 minimum sur un poste similaire. - Maitrise avancée des outils bureautique - Rigueur dans le contrôle, le suivi administratif - Sens de l'organisation - Sens du service et excellente communication - Réactivité face aux demandes et aisance dans le travail en équipe et transversal - Anglais B2+ / CI minimum
Bienvenue chez Groupe GPA
Chaque année en France, environ 1.5 millions de véhicules deviennent hors d'usage. Le métier de GPA est de les collecter et donner une seconde vie aux pièces et matières qui les composent, tout en recyclant leurs produits polluants.
Le Groupe GPA est basé à Livron sur Drôme (26), Ecouflant (49) et Pont Sainte Maxence (60) et s'étend sur plus de 24 hectares. Fort de ses 95 millions de chiffres d'affaires en 2025, GPA compte dans ses rangs plus de 350 équipiers d'une trentaine de métiers différents. C'est une entreprise en constante évolution qui est à la recherche continue de nouveaux talents.
GPA inscrit sa stratégie dans une démarche de développement durable, où l'humain et l'environnement sont au coeur de nos préoccupations. Plus de 4 hectares ont été recouverts d'ombrières photovoltaïques en 2018.
GPA est reconnue dans son domaine, ses labels et certifications sont présents pour le confirmer :
Label Vitrine Industrie du Futur, Label Qualicert, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 et ISO 50001, le mouvement Coq Vert, French Fab, Great Place to Work ou encore la Cérémonie des Héros 2022.
GPA oeuvre et inscrit sa volonté en devenant entreprise à mission en 2023.