En votre qualité de Gestionnaire de proximité, vous êtes en charge de la gestion opérationnelle des logements sur le périmètre de Nogent-sur-Oise.
Vous assurez le suivi et la coordination des différentes tâches liées à la location, à la maintenance et à la relation avec les locataires.
Rattaché(e) à un secteur qui vous est attribué, vos missions principales sont les suivantes :
1) Gestion des entrées et des sorties de locataires
- Réaliser des états des lieux - Faire signer le contrat de location au locataire - Réaliser des visites de courtoisie.
2 ) Suivi des travaux et de la maintenance du patrimoine attribué (Sécurité et propreté)
- Surveiller le bon entretien des parties communes et signaler les dysfonctionnements. - Suivre l'avancement des travaux effectués par les prestataires, valider/réceptionner les travaux. - Réaliser ponctuellement des contrôles spécifiques à la demande du Responsable de l'agence.
3) Traitement des sollicitations des locataires et gestion des dysfonctionnements
- Analyser et traiter les dysfonctionnements constatés dans les logements (rédaction d'OS notamment) - Assurer le suivi des demandes et l'information aux locataires. - Assurer une qualité de service attendue. - Faire le lien entre les locataires et les équipes internes. - Réaliser des permanences dans les antennes de proximité.
Le profil recherché
- Bac +2 Immobilier ou bâtiment - Expérience professionnelle sur une fonction similaire (gestion technique, relation client) - Connaissances en gestion locative et technique des immeubles et de la réglementation - Facilités à travailler en mode transverse et à collaborer en interne comme à l'externe - Bonne gestion des priorités et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Maitrise des outils informatiques - Qualités rédactionnelles - Excellent relationnel - Organisation et rigueur - Permis B (boite manuelle) obligatoire
Bienvenue chez Clésence
Chez Clésence, nous sommes plus de 700 collaborateurs qui oeuvrons au service de nos clients et de nos partenaires aux 4 coins des Hauts-de-France et du nord Ile-de-France.
Avec un patrimoine de près de 50 000 logements et près de 100 000 locataires, Clésence est aujourd'hui le 3ème bailleur social des Hauts-de-France et la 2ème filiale d'Action Logement en région.
Clésence est organisée autour de 2 territoires dotés d'une identité et d'attentes spécifiques. Les enjeux pour l'entreprise : la proximité, la compréhension des besoins de nos partenaires de l'acte de construire et d'aménager, la réactivité et la capacité à innover dans nos réponses.
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des hommes et des femmes experts dans leurs domaines et/ou les métiers de l'immobilier sur l'ensemble de notre territoire.
A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.